Najczęściej zadawane pytania

1. Co to jest Interrail Pass?
   Interrail Pass to bilet kolejowy, który umożliwia podróżowanie niemal wszystkimi pociągami w Europie.
2. Jakie dodatkowe korzyście daje mi posiadanie biletu Interrail mPass?
   Posiadacze biletu Interrail mPass mogą skorzystać ze zniżek na wiele atrakcji.  Wyszukaj dostępne zniżki w danym mieście pod adresem: https://www.interrail.eu/en/plan-your-trip/pass-benefits
3. Ile trwa dzień podróży?
   Dzień podróży trwa od godziny 00:00 do godziny 23:59 czasu CET, tego samego dnia kalendarzowego.
4. Jak uwzględnić podróż pociągami nocnymi podczas planowania podróży?
   Podróżując pociągiem nocnym, który odjeżdża jednego dnia i przyjeżdża następnego, wystarczy przeznaczyć tylko 1 dzień podróży wybierając w aplikacji dzień odjazdu (należy pamiętać, że dzień przyjazdu pociągu nocnego musi mieścić się w okresie ważności biletu np. 15 dni).
5. Jak podróżować z biletem Interrail Global Pass w kraju z którego wyruszam?
   Bilet Interrail Global Pass umożliwia podróż na terenie kraju z którego wyruszasz maksymalnie w ciągu 2 dni ważności biletu (uwzględniając wielokrotne przesiadki kolejowe). Możesz podróżować w jeden dzień podróży, aby opuścić kraj zamieszkania (wyjazd) i w jeden dzień podróży w celu powrotu (przyjazd).
6. Jak zarezerwować miejsce siedzące?
   Dzięki biletowi Interrail Pass możesz korzystać z większości pociągów według własnego uznania, jednak w przypadku niektórych pociągów przed wejściem na pokład wymagane jest wykupienie dodatkowej rezerwacji miejsca. Dowiedz się, kiedy należy dokonać rezerwacji dodatkowych miejsc i ile to kosztuje. By zarezerwować miejsce siedzące skorzystaj z łącza: https://www.interrail.eu/en/book-reservations#/ 
7. Czym jest mPass (mobile pass)?
   mPass to bilet elektroniczny, który możesz dodać do aplikacji w swoim telefonie. 
8. Jak korzystać z mPass?
   By zakodować swój bilet, pobierz aplikację Eurail/Interrail Rail Planner i dodaj bilet, by móc legitymować się biletem podczas podróży.
9. Jak otrzymam mój bilet mPass?
   Dostawa biletu mPass następuje w ciągu 1 dnia roboczego. Bilet zostanie wysłany na wskazany adres e-mail.
10. Ile mam czasu na aktywowanie biletu mPass?
    Na aktywowanie biletu mPass masz 11 miesięcy licząc od dnia zakupu.
11. Kto może nabyć bilet Interrail Global Pass?
    Bilet Interrail Global Pass mogą nabyć mieszkańcy wszystkich krajów europejskich.
12. Jak zdefiniować poprawnie wiek podróżnego?
    Podczas wybierania odpowiedniej kategorii biletu Interrail należy wybrać wiek w pierwszym dniu podróży. Przykład:
    – Jeżeli pierwszy dzień podróży to 21 maja, a pasażer ukończył 4 lata 20 maja to należy wybrać wiek 4 lat.
    – Jeżeli pierwszy dzień podróży to 21 maja, a pasażer ukończy 12 lat 22 maja to należy wybrać wiek 11 lat
13. Podróżuję z dzieckiem w wieku poniżej 4 lat. Jaki bilet wybrać?
    Dzieci, które nie ukończyły 4 roku życia podróżują bezpłatnie z dorosłymi. Nie jest wymagany bilet Interrail.
14. Podróżuję z dzieckiem w wieku poniżej 12 lat. Jaki bilet wybrać?
    Dzieci, które nie ukończyły 12 roku życia podróżują bezpłatnie z dorosłymi. Wymagane jest posiadanie biletu Interrail. Obowiązuje limit 2 biletów na jedną osobę dorosłą.